Ciao e benvenuto,
Direi che molto probabilmente la chat non è compatibile con win8, io ne cercherei una compatibile oppure tornerei win7, dubito che ti si possa aiutare a livello di programmazione perché:
- A la programmazione software è poco o nulla tratta sul forum;
- B oltretutto sarebbe da spiegare ad un profano
Saluti.

P.S. Ho segnalato la discussione perché questo forum non centra nulla con il tuo problema, probabilmente sposteranno.