Quote Originariamente inviata da R16 Visualizza il messaggio
Ciao.
prova questo software:
Scarica Adwcleaner sul desktop:
http://general-changelog-team.fr/fr/...e/2-adwcleaner
Chiudi tutti i browser (è importante che siano chiusi: IE,Firefox, Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scansiona".
Finita la scansione clicca su "Pulisci"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.

Consiglio di disinstallare questo software: YAC
grazie
ecco il log, attendo istruzioni su come procedere
codice:
# AdwCleaner v4.109 - Rapporto creato 31/01/2015 in 22:06:18# Aggiornato 24/01/2015 di Xplode
# Database : 2015-01-26.1 [Live]
# Sistema operativo : Windows 8.1  (64 bits)
# Nome utente : F552W - ASUS
# In esecuzione da : C:\Users\F552W\Downloads\adwcleaner_4.109.exe
# Opzione : Pulisci


***** [ Servizi ] *****




***** [ File / Cartelle ] *****


File Eliminato : C:\Windows\System32\log\iSafeKrnlCall.log
File Eliminato : C:\Users\F552W\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage
File Eliminato : C:\Users\F552W\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.audienceinsights.net_0.localstorage-journal


***** [ Compiti ] *****




***** [ Collegamenti ] *****




***** [ Registro ] *****




***** [ Browser ] *****


-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416




-\\ Mozilla Firefox v34.0.5 (x86 it)




-\\ Google Chrome v40.0.2214.93




*************************


AdwCleaner[R0].txt - [1121 octets] - [31/01/2015 22:02:45]
AdwCleaner[S0].txt - [1046 octets] - [31/01/2015 22:06:18]


########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1106 octets] ##########