Se ti viene fuori un messaggio di Magento, come fa a non esserci Magento? Pensi che qualcuno abbia messo quel messaggio per depistarti?
Per sapere numero e nome delle cartelle presenti, l'unica è collegarti tramite FTP.

Perché invece di investigare non ti rivolgi semplicemente all'assistenza dell'hosting?
Vedrai che sapranno darti i dati per l'accesso al pannello di amministrazione dell'hosting e per il collegamento FTP.