Aggiornamento:

avevo contattato l'assistenza Infostrada, mi dissero che da una loro rapida verifica telematica sembrava ci fossero dei problemi alla linea (ma se così fosse, non dovrei aver problemi con tutti i dispositivi ???), e che sarei stato ricontattato da un tecnico per il sopralluogo....
più sentito niente per giorni, l'altra sera così per sbaglio mi collego eh..... per magia funziona tutto, notebook, macbook, cellulari... tutto a pieno regime, con velocità media in DL di 4 Mega, in UL 0,4 Mega (speedtest).

Non so cosa abbiano fatto ma adesso funzia tutto