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Da qualche parte avrai pure una presa a muro della telecom con un cavetto che vi si collega.
Prova a scollegarlo (temporaneamente) e vedi quale linea diventa muta
Siamo 2 famiglie in due appartamenti.Nell'ingresso del piano terra c'è una cassetta della telecom dove partono i due cavi,uno scoperto e l'altro senza involucro.Il tecnico infostrada mi ha detto che non riusciva a togliere il cavo difettoso,ma non basta tagliarlo e tirarlo via visto che deve essere cambiato?