nel caso tu abbia ISDN + ADSL avresti: linea ISDN un doppino + linea ADSL un altro doppino

nel caso di linea fisica danneggiata ne soffrirebbe di piu' l'ADSL. un cavo "spellato" dice nulla se non e' in basso isolamento ma in questo caso la centrale se ne accorgerebbe.

Assicurati che il telefono in questione sia funzionante o che l'eventuale filtro adsl non sia interrotto. Provali nel telefono al piano di sotto.