Torniamo a bomba. Se dice che nel sistema esiste un'altra "versione" di questo prodotto potrebbe essere che hai dei file ( .dll??) modificati da qualche aggiornamento dall'installazione precedente ( o addons) e non rimossi perche' utilizzati anche da altre applicazioni e che quindi l'installer non puo' aggiornare.
Anche lo stesso windows si rifiuta di aggiornare file di sistema che gli risultano piu' recenti di quelli che si vorrebbe installare.