Brutta storia: questi di Fastweb, come di tante altre compagnie devo dire, per farti diventare cliente o stipulare un contratto ci mettono un attimo (basta una cavolo di telefonata, delle tante che arrivano!), poi se vuoi uscirne (per qualsiasi motivo, non importa quale) è una storia infinita, possono passare mesi… come purtroppo è successo a te…
Io ho avuto una storia simile con Tim, però qualche anno fa… Mi ero deciso a fare una contratto aziendale, insieme alla ditta per la quale lavoravo. Avevo insomma un canone mensile… Morale della favola, alla fine del mese andavo spendere più di quanto mi avessero detto… Telefonate, contro-telefonate, siccome la cosa mi aveva fatto girare le scatole, ho deciso di uscirmene…
Non è stato semplicissimo, e siccome il mese successivo si erano ciullati ancora i soldi, ho deciso (come consigliato da voi) di bloccare la carta sul quale era stato fatto il contratto, che era questa https://www.dinersclub.it/carte-di-credito-aziendali/. Devo dire che la cosa ha funzionato, almeno con loro è stato semplice, non so poi se con le altre carte più conosciute è sempre così...
Fortuna comunque che il mese dopo, dopo aver mandato l’ennesimo fax (erano desueti già ai tempi!) finalmente il contratto si è concluso…
Adesso in casa ho un contratto con Fastweb, per il quale finora fortunatamente non ho avuto problemi… Contattandoli ho fatto semplicemente richiesta di subentro, mi hanno spiegato la procedura, e la cosa devo dire che è stata lunghetta ma è andata bene…
Speriamo di non avere problemi quando dovrò staccare il contratto!
Anche io non ho esperienza con Corecom o Associazioni dei consumatori… Funziona rivolgersi a loro? E’ davvero così lunga prassi?... …Perché se no, in effetti, almeno all’inizio meglio rivolgersi al proprio avvocato…
Rispondi quotando