Ciao e benvenuto, sperando d'aver capito se apri la posta con un client (outlook, Fedora, etc...) vedi e apri l'allegato mentre se accedi da web direttamente su Gmail lo blocca.
Se è così controlla le impostazioni di Gmail, inoltre verifica (inviando un pdf con solo scritto ciao.... Questa è una prova) che non sia la creazione in js a dare problemi