Quote Originariamente inviata da fladipa Visualizza il messaggio
Ciao, con lo stesso formato, quindi avi e mkv nel tuo caso, i file utilizzano dei codec diversi per la compressione. Puoi provare ad utilizzare un programma per convertire il filmato con un altro codec. Sul pc li vedi perchè hai più codec installati.

Per ovviare al problema una volta per tutte puoi pure provare a vedere se sono disponibili aggiornamenti firmware per al tua smart tv.
Esatto... Sembra strano a molto ma un file .avi non è affatto identico ad un altro .avi. E così per gli altri formati; siamo per le impostazioni che per i codec di compressione

E come dicevi se si può si cerca di aggiornare il lettore, altrimenti si deve perdere un po' di tempo per convertire il file che non si riesce a leggere con codec/impostazioni differenti