nuovo dominio su hosting esistente

[wildoSo]

buongiorno a tutti,
devo assegnare un dominio registrato da un cliente a un hosting esistente,

quindi vogliono associare pippo.it e pippo.com a un sito ospitato su un altro provider accessibile da pippo.net

ho questo pannello di controllo
http://forum.html.it/forum/attachmen...1&d=1462949526

dal basso della mia ignoranza ho creato un nuovo record CNAME mettendo nel campo dominio "www"
e nel campo IP il dominio.net
ma non va

ho fatto diversi tentativi ma nessuno funzionante, sicuramente sbaglio qualcosa
qualcuno mi sa aiutare?

[caygri]

non va il www hai già contattato hosting provider?

[wildoSo]

non va il www hai già contattato hosting provider?

eh si, ma non mi hanno ancora risposto,

[wildoSo]

dopo un'estenuante sessione di ticket e chat di assistenza sono arrivato questo punto,

il provider che possiede gli hosting sostiene che è un'operazione fattibile, ma che deve guidarmi il provider che possiede l'hosting

il provider che possiede l'hosting sostiene che non è un'operazione fattibile, anche se gli ho fornito un esempio concreto e funzionante della stessa operazione fatta in passato, non solo mi hanno chiuso un ticket di assistenza in faccia, ma continuano a ignorare la mia richiesta di chiarimento, rispondono sempre e sono che non è attuabile.
Secondo loro devo mettere una pagina html con un redirect, ma dove la poggio se di la c'è solo il dominio senza spazio web?

[caygri]

a questo punto con htaccess fai il redirect 301

[wildoSo]

a questo punto con htaccess fai il redirect 301

dovrei sempre avere uno spazio web su cui metterlo

[caygri]

hai detto che hai un hosting esistente...

[wildoSo]

hai detto che hai un hosting esistente...

forse mi sono spiegato male
ho

Provider 1
Su cui sono registrati
dominio.it + mail
dominio.com

Provider 2
Su cui sono registrati
dominio.net
hosting (dove è il sito)

quello che non riesco a fare è collegare i domini del provider 1 all'hosting del provider 2

[caygri]

Ora è chiaro. Che hosting hai?

Hai un multidominio? Perché non ci dovrebbero esser problemi però mi rendo conto che dipende dal tuo hosting dov'è il tuo sito.

[wildoSo]

Ora è chiaro. Che hosting hai?

Hai un multidominio? Perché non ci dovrebbero esser problemi però mi rendo conto che dipende dal tuo hosting dov'è il tuo sito.

ma infatti non capisco dov'è il problema,
il provider 2 continua a dire che non è possibile, ma io un anno fa ho fatto la stessa operazione tramite un altro provider 3.

Ho chiesto se è cambiata la politica nell'ultimo anno o se è qualcosa che dipende dall'altro provider 3

La sensazione è quella che un'esagerata superficialità nel leggere e rispondere.