Se l'hard disk non è caduto probabilmente il guasto è da ricercare nella scheda elettrica. Bisognerebbe provare a sostituire quella. Se i dati sono importanti, allora bisogna spedirlo in un centro specializzato per il recupero. Ovviamente c'è da tenere presente che i contenuti riservati saranno disponibili a costoro. Se non sono dati importanti (es: sono files scaricati da internet) allora si potrebbe anche soprassedere e distruggere l'unità e guardando al futuro accertare di disporre di almeno due copie distinte degli stessi dati.