Intanto dovresti dire di che router si tratta, nome cognome e eventuali codici che trovi dietro.
Se si tratta di un router comprato da te o è quello della WIND ?

Ultimamente si sono diffusi diversi router 4G, se sono proprietari in locazione, in genere sono bloccati se usano nuove tecnologie e sono forniti dagli operatori.
Se sono generici, in genere funzionano con i grossi operatori, ma potrebbe benissimo essere che con i piccoli manco la vedono la SIM e questo dipende dall'hardware, cioè il firmware. In campo Mobile si riportano che certi modelli di smartphone non funzionano neanche con qualche grosso operatore.