è da formare tutto il personale
è da aggiornare tutto il sistema informatico
è da gestire bene i controlli e procedure per sapere CHI ha fatto e COSA ogni volta

anche io ho avuto problemi per degli incapaci ANALFABETI che quando di scriveva a mano i documenti hanno messo la N con la U e da allora ogni tanto continuo a ritrovarmi scritte diverse.
-chi ha fatto questo? non si sa
-di chi è la colpa di questo? non si sa
facendo bene il alvoro, il responsabile si trova SUBITO e si punisce, o si capisce perchè ha sbagliato e si ripara