RISOLTO !! Avevo lo stesso problema, leggi: https://forums.adobe.com/message/9939775#9939775
Se non riesci ad entrare: Avviso : Memoria insufficiente

Allora per risolvere questo problema dovete chiudere photoshop ed entrare nel registro di sistema scrivendo nella casella di ricerca di cortana: regedit
e portatevi alla chiave: \HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0
Aggiungete una DWORD 32 e chiamatela "OverridePhysicalMemoryMB" (senza virgolette) e modificate il valore cliccando col tasto destr-->modifica valore con il valore corrispondente alla ram installata es "4000" decimale (=4 GB RAM = vostra memoria RAM installata). "8000" decimale (=8 GB RAM = vostra memoria RAM installata). "16000" decimale (=16GB RAM = vostra memoria RAM installata).
Riaprite Photoshop. Non c'è bisogno di riavvio.
In questo modo potrete entrare in Prestazioni e utilizzare gli strumenti che torneranno a funzionare.

Non è farina del mio sacco ma mi è servito. Ciao