Buon giorno, spero di non essere off-topic.
Non capisco come mai, alcuni utenti mi hanno chiamato perchè digitando www.nomesito.it non riescono ad entrare altri si.

Ho provato con Chrome, Safari,IE e FF e digitando le due soluzioni www.nomesito.it e nomesito.it non ho alcun problema.

Mi spiegate che succede?

PS: ho un .htaccess con queste direttive che ho commentato, ma anche riattivandole il risultato non cambia
codice:

<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
# RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.nomesito.it [NC]
# RewriteRule ^(.*)$ http://www.nomesito.it/$1 [L,R=301]
Grazie.