stando a quanto dice il Codice del Consumo qui

https://www.ricercagiuridica.com/cod...=12075&search=

dovresti poter usufruire del diritto di recesso.

ma ci sono delle discriminanti: l'acquisto l'hai fatto on line o direttamente in negozio? se l'hai fatto in negozio perdi il diritto di recesso.

c'e' poi il problema dell'eventuale imballo: i pezzi erano dentro sacchetti di plastica termo sigillati? lo scatolone era chiuso in modo tale che identifica il produttore? (ad esempio con nastro da pacchi "personalizzato")

in sostanza, si vede che la confezione e' stata aperta e il prodotto maneggiato? (anche se non danneggiato. penso ad esempio a quelle etichette messe in posti strategici tipo i sigilli di garanzia o simili)