L'errore 554 solitamente ha a che fare con l'indirizzo email del destinatario:
- Destinatario inesistente o non valido per qualche motivo (disattivato, sospeso, ecc)
- Destinatario ha messo in black-list il mittente

Altre cause possono essere filtri anti spam sul server SMTP, che rilevano la mail come spam e quindi il server non ci prova nemmeno ad inviarla o problemi di altra natura sul server SMTP (in questo caso, un controllo sui log dovrebbe dipanare i dubbi).