da Photoshop i file AI puoi sia aprirlo direttamente (con il comando Open), sia importarlo in un altro file (con il comando Place). Io ho Photoshop in inglese. Ma questo non funziona con tutti i file, ho provato e con alcuni ha funziopnato e con altri no, non so quale sia il motivo, non ho approfondito. Potresti provare ad aprire il file in questione con un altro soft, esportarlo in un formato diverso e poi aprirlo in Photoshop.

Ciao