Ho provato in giorni differenti a collegarmi al sito che dici, e non ho avuto problemi con alice640flat.
Prova ad andare qui e vedere se provando a cambiare qualche parametro i problemi si risolvono:
Problemi legati all'adsl di Telecom/Tin e possibili soluzioni
http://www.iuslex.it/adsl/faq3.html
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