Prima di dire "poveri tecnici" assicurati che non ti vengano a dire: siamo impossibilitati a passare un nuovo cavo, deve necessariamente attendere che si facciano dei lavori di ampliamento.... com'e' successo a me quando chiesi ADSL su ISDN. La cosa brutta e' che non puoi "protestare", se veramente non possono portare il cavo (se non facendo dei lavori che possono richiedere mesi, burocraticamente, logisticamente ed economicamente) c'e' poco da fare, devi aspettare oppure togliere ISDN (io ne ho dovuta togliere una.. ne avevo due, dopo 3 mesi mi hanno richiamato per dirmi che adesso potevano passare il cavo.. ma gia' avevo risolto).

PS: non sono un uccello del malaugurio, intendiamoci, io spero con tutto il cuore che non sia il tuo caso! Ho preso solo lo spunto per fare una precisazione, perche' l'argomento e' ricorrente!