ADSL LAN Business Telecom: problemi

[sgronchy]

Chi gentilmente mi aiuta a capire cosa cìè che non va nella configurazione che ho in ufficio (alla telecom mi stanno prendendo in giro). Mi appello a voi sicuramente più esperti.

Abbiamo un abbonamento Full Business company ADSL LAN 640/128 che prevede un router Cisco in comodato d'uso (modello Soho), le macchine che vi accedono tramite vari HUB, sono in totale 6 e contemporaneamente si collegano almeno 3 PC. Da test effettuati riscontro una lentezza impressionante, sia in download che in semplice navigazione.
Il test di tin Velox mi da risultati medi di circa 150 Kbs. (Provato in vari orari del giorno, sempre però con almeno 2 PC collegati e in fase di download).
Per nostre esigenze aziendali siamo obbligati a effettuare almeno su due tre PC dei download frequenti (manuali, istruzioni ecc.)

Questo è un parziale di oggi:

3-feb-03 9.24.13 137.71305420045033Kbit/sec Lunghezza : 1302447byte Prove :2 Media :140.6224724866605Kbit/sec

P.S.: Due settimane fa lamentavo la stessa cosa, chiamavo il servizio CLienti telecom, dopo un'ora mi contatta un tecnico che effettivamente riscontra problemi da loro, dopo 5 minuti al mia manda passa dai 150 ai 550 circa Kbs. Sempre con più PC connessi. Cio' e' durato solo 2 giorni. Richiamati la settimana scorsa: niente!! Mi stanno prendendo per il

Ringrazio tutti per la gentile disponibilità.

[seclimar]

secondo me le prove le devi fare con un PC alla volta in download!
altrimenti non sai se ... effettivamente sta andando piano .... oppure.... se gli altri PC ti stanno prendendo tutta la banda

ti ricordo che la banda NON e' equamente distribuita
cioe'.. un PC magari naviga a 70 kbytes/s e un PC a 10... a seconda del sito!

quindi... fai di nuovo le prove.. di velocità con i test...
pero' con un PC alla volta.. e gli altri fermi...
e poi facci sapere i risultati!

prova .. oltre che i test.. a fare un
PING www.ngi.it
e anche un
TRACERT www.ngi.it
e postaci i risultati!

[sgronchy]

Grazie per la risposta.
Facendo le prove di ping ho dei disastri totali, però non so in azienda quanti stiano utilizzando internet.
Penso che attenderò la pausa pranzo per testare le macchine singolarmente.
Mi correggo:

4 PC collegati
2 download massiccio
2 semplice navigazione

Riporto comunque i risultati del PING

Esecuzione di Ping www.ngi.it [194.177.103.44] con 32 byte di dati:

Richiesta scaduta.
Richiesta scaduta.
Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=521ms TTL=117
Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=220ms TTL=117

Riporto anche un parziale del TRacert


1 <10 ms <10 ms 10 ms 192.168.0.1
2 <10 ms 10 ms <10 ms 62.110.152.241
3 1693 ms 2043 ms 1562 ms host161-77.pool8017.interbusiness.it [80.17.77.1
61]
4 1783 ms 1362 ms 1652 ms r-bo82-bo76.opb.interbusiness.it [151.99.46.85]

5 1162 ms 661 ms 841 ms r-bo74-bo82.opb.interbusiness.it [151.99.101.117
]
6 932 ms 1292 ms 1372 ms r-rm213-bo74.opb.interbusiness.it [151.99.101.19
7]
7 1242 ms 1282 ms 1552 ms r-mi258-rm213.opb.interbusiness.it [151.99.98.98
]

[seclimar]

beh..se fossero cosi'.. devo dire che hai problemi...tecnici!

riprova pero' ... con un solo PC che scarica...
altrimenti non sappiamo se i ritardi.. sono dovuti a grossi download di altri!
ricordati che.. magari qualcuno in pausa pranzo... lascia i download che vanno... oppure la posta aperta(che scarica in automatico).. o altri programmi ecc....

[sgronchy]

Si infatti, durante la pausa andrò di persona a sconnettere le altre macchine! 'Sti dipendenti!!

NOn fai in tempo a mettergli un collegamento più veloce che ti si succhiano la banda!

[sgronchy]

Ecco i test ADSL effettuati con una sola macchina attiva:

C:\>ping www.ngi.it

Esecuzione di Ping www.ngi.it [194.177.103.44] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=100ms TTL=117
Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=100ms TTL=117
Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=100ms TTL=117
Risposta da 194.177.103.44: byte=32 durata=120ms TTL=117

Statistiche Ping per 194.177.103.44:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 100ms, Massimo = 120ms, Medio = 105ms

C:\>tracert www.ngi.it

Rilevazione instradamento verso www.ngi.it [194.177.103.44]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <10 ms <10 ms <10 ms 192.168.0.1
2 10 ms <10 ms 10 ms 62.110.152.241
3 80 ms 90 ms 90 ms host161-77.pool8017.interbusiness.it [80.17.77.1
61]
4 80 ms 90 ms 90 ms r-bo82-bo76.opb.interbusiness.it [151.99.46.85]

5 140 ms 81 ms 130 ms r-bo74-bo82.opb.interbusiness.it [151.99.101.117
]
6 341 ms 310 ms 310 ms r-rm213-bo74.opb.interbusiness.it [151.99.101.19
7]
7 101 ms 100 ms 110 ms r-mi258-rm213.opb.interbusiness.it [151.99.98.98
]
8 110 ms 121 ms 100 ms 151.99.75.163
9 110 ms 90 ms 100 ms 80.17.211.198
10 110 ms 90 ms 100 ms inet-mix.mix-it.net [217.29.66.2]
11 260 ms 100 ms 100 ms ge0-0-0.milano1-cr0.net.inet.it [194.185.46.65]

12 * * * Richiesta scaduta.
13 100 ms 100 ms 100 ms www.ngi.it [194.177.103.44]

Rilevazione completata.

[seclimar]

non sono ottimi ma neanche pessimi!!

e i test di velocità che dicono quando nessun'altro naviga?

se anche i test .. vanno alla velocità massima..penso che la tua ADSL non ha problemi.. tranne il fatto che quando piu' utenti navigano si fregano la banda a vicenda

[sgronchy]

I test di velocità quando nessuno è collegato mi danno valori più che buoni direi. Ieri sera ho fatto delle prove e con il test Velox di virgilio ragginungevo valori vicino a 600 kbs costantemente.
Come ho fatto partire un download su un altro PC (file da 12 Mega a velocità 30Kbs), il test ha cominciato a dare valori intorno ai 300 Kbs, collegando un 3° PC i valori scendevano a c.ca 200 kbs e via cosi.

Da ciò che dici sembra proprio che i PC si freghino la banda in maniera spudorata, quello che però mi lascia perplesso è che abbiamo sottoscritto un contratto Business LAN, che costa quel che costa, ma che avrebbe dovuto permetterci di navigare tranquillamente.
Comunque grazie per i preziosi consigli e se la situazione fosse proprio così cosa potremmo fare, come azienda, per avere un accesso ad internet più performante?

Grazie mille

[seclimar]

beh... la velocita' la scegliete voi a seconda di quanto volete pagare!
se avete voglia di sborsare decine di miglioni... potete farvi mettere qualche linea dedicata!

640k per navigare in tanti e' piu' che sufficente!
si scarica ad 80kbytes per volta!
ma se sono due pc...
si va a 40
se sono 4 pc si va a 20 kbytes per volta..ecc...

sempre ammesso che i siti da cui scaricate abbiano la stessa velocità

penso che la tua adsl sia ottima!!
al limite chiedete se e' possibile portarla a 1 mega o a 2 mega..
dipende dai commerciali!