Io mi sono rivolto al 187, l'operatore mi aveva dato come consegna 5gg dopo la mia richiesta, ma di fatto per problemi corriere mi è arrivato 12gg dopo.
Per quanto riguarda il cambio modem anche io ho chiesto che non mi venisse più consegnato uno Speedweb ma hanno i magazzini pieni solo di quelli mi è stato risposto
Invece per la sostituzione diretta presso i punti 187 nessuno me lo cambiava anche se il 187 mi diceva che potevo, alla fine un' operatore mi ha detto che non era ancora partita la direttiva.(Ma ero partito io c***@° sarò andato a 15 punti 187!)