Il 14 novembre 2002 ho chiesto la trasformazione da ISDN a RTG, e nonostante 3 fax di sollecito e solleciti quotidiani tramite 187 (l'incompentenza fattasi uomo), non ho ottenuto nessun risultato se non una telefonata da parte di una signorina che mi chiedeva se volessi usufruire della promozione adsl...ridicolo!
Premesso che non ho i soldi per valermi di un avvocato, vorrei sapere se c'è una associazione o qualcosa del genere che possa far valere i miei diritti.
grazie
Reclamo scritto alla tua filiale di zona (l'indirizzo e' sulla fattura) con raccomandata A/R e per conoscenza anke a qlche associazione consumatori.Originariamente inviato da binosoma
Il 14 novembre 2002 ho chiesto la trasformazione da ISDN a RTG, e nonostante 3 fax di sollecito e solleciti quotidiani tramite 187 (l'incompentenza fattasi uomo), non ho ottenuto nessun risultato se non una telefonata da parte di una signorina che mi chiedeva se volessi usufruire della promozione adsl...ridicolo!
Premesso che non ho i soldi per valermi di un avvocato, vorrei sapere se c'è una associazione o qualcosa del genere che possa far valere i miei diritti.
grazie
BBBuongiorno
Socio fondatore del "Club del Ping"
Socio del "Club del Copia e Incolla"
Ciao Binosoma, scusami ma come gliela hai chiesta a voce o tramite raccomandata?
la disdetta della linea Isdn va fatta per iscritto, e comporta una spesa di 50 € (non saprei dirti se più iva o meno - non è chiaro..)
io non l'ho ancora fatto tanto spendere 5,10 € in più al mese e spendere 60 € per farmela togliere...non mi cambia nulla...anzi forse ci guadagno in servizi aggiuntivi gratuiti, che cessando l'Isdn non avrei più! (chi è, trasferimento, chiamata, etc.) cosa ne pensi?
L'ho fatta con raccomandata e sono qui che aspetto da 3 mesi.Originariamente inviato da gipa57
Ciao Binosoma, scusami ma come gliela hai chiesta a voce o tramite raccomandata?
la disdetta della linea Isdn va fatta per iscritto, e comporta una spesa di 50 € (non saprei dirti se più iva o meno - non è chiaro..)
io non l'ho ancora fatto tanto spendere 5,10 € in più al mese e spendere 60 € per farmela togliere...non mi cambia nulla...anzi forse ci guadagno in servizi aggiuntivi gratuiti, che cessando l'Isdn non avrei più! (chi è, trasferimento, chiamata, etc.) cosa ne pensi?
Se puoi fare a meno di toglierla mi sa che ti conviene.
Tranquillo, sei nella norma. Io ho aspettato 9 mesi, ho dovuto fare diversi solleciti al 187.
Raccomandata mandata a gennaio e linea trasformata a settembre!
Il lavoro poi lo eseguono in 15 minuti. Ti vengono a togliere la borchia e vanno in centrale a cambiare l'impostazione della tua linea. A me hanno mantenuto lo stesso numero.
Ciao
Se trovate un operatore competente e disponibile:
1) la richiesta si puo' fare telefonicamente;
2) i tempi s per l'esecuzione del lavoro sono di una settimana, massimo 10 giorni.
La cosa impossibile sara' trovare un operatore 187 competente e disponibile... :gren:
La trasformazione da isdn ad analogico costa 50 euro + iva (20%).
BBBuonasera
Socio fondatore del "Club del Ping"
Socio del "Club del Copia e Incolla"
io pure ho isdn ma perchè voi dite che son dieci euro quando a me sulla bolletta ne risultano trenta?
può essere utile ricordare che, quando si comunica qualcosa ad un gestore tramite lettera raccomandata a/r, c'è un tempo massimo di 15 giorni in cui
- o viene data attuazione pratica a quanto richiesto
- o viene data una risposta ufficiale in merito, che cmq, ottenga qualche effetto desiderato
in mancanza di queste due situazioni, il richiedente viene ritenuto (per legge) libero da tale vincolo, imposizione, contratto o quant'altro
esempio pratico: vuoi togliere l'isdn? bene, o te la tolgono nel tempo previsto, oppure in mancanza di ciò e in mancanza di convincente e soddisfacente risposta, il cliente non è tenuto più a pagare detto servizio
e, senza "ricamarci" sopra con cavilli e postille, ........mi si consenta
chiaro?
A me hanno rimborsato i canoni IDSN in più che ho pagato da quando hanno ricevuto la raccomandata a quando hanno effettivamente convertito la linea.
Ciao
ma quanto pagavate voi di canone isdn?
33 euro?
Permessi di invio
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