fantascienza per come l'hai descritto te!
un modo potrebbe essere quello di settare delle variabile javascript all'interno del codice html dell'email tramite php tipo:

<script>
var nome=<?php echo $nome_utente; ?>;
</script>


poi includendo il tuo file .swf nella pagina e richiamando dal suo interno i metodi javascript di macromedia (setVariable) potresti accedere a quella variabile!

Ciao

P.S. settando più variabili potrai inserire tutte le informazioni che vuoi. Cerca setVariable sul forum

Aggiunta:
non so se imetodi javascript siano supportati da programmi di posta come Outlook® o Netscape® Comunicator