Tin + Robotics + disallineamento

[Scrambler]

Alla fine mi sono abbonato alla tariffa a forfait di Tin e dopo essermi procurato il modem/router della US Robotics e aver ricevuto conferma dell'attivazione della linea da Tin volevo iniziare la navigazione.

Il led della linea ADSL però dopo circa 10 secondi dall'accensione del modem si spegne per non riaccendersi più.

Ho telefonato al numero verde Tin e mi hanno detto che effettivamente il modem risulta disallineato ed entro 48 ore mandano un tecnico.

Che vuol dire che il modem risulta disallineato? E'un problema di linea?

Grazie per i chiarimenti

[seclimar]

quale modem router hai ?

9003 o 8550 ?

PPPoE o PPPoA ?

tra 48 ore ci fai sapere se ti funziona

[Scrambler]

Il mio modem/router è l'US Robotics 9003 per cui ho chiesto il PPPoE e farò sapere come è la situazione fra 48 ore.

Cosa vuol dire che il medem è disallineato? O può voler dire troppe cose?

[seclimar]

richiama il call-center.. e insisti!

i paramentri li hai messi giusti?
PPPoE / PPPoA
vcmux/LLCSNAP
password
utente
CHAP/PAP

lo usi come modem o come router?????

se lo usi come modem basta che configuri sul pc la connessione

[mitluc]

Originariamente inviato da Scrambler
Cosa vuol dire che il medem è disallineato? O può voler dire troppe cose?

in parole molto semplici dovrebbe significare che il modem non riesce a sincronizzarsi con il segnale (il fischio) dell'adsl, e che quindi non puo ne trasmettere ne ricevere i dati!

[Scrambler]

Innanzitutto grazie per le risposte immediate.

Il modem/router per il momento lo uso solo come modem.

Se ho ben capito il fatto che il led della linea adsl del mio modem/router sia spento significa che manca la portante e quindi dato che la linea è attiva significa che il modem è disallineato ... ciò prescinde da miei interventi software di configurazione ... la portante ci dovrebbe essere all'accensione del modem/router.

E' giusto?

[seclimar]

teoricamente si...
non ti so dire pero' se sbagli il PPPoE/PPPoA ... se la portante e' trovata oppure no!!

in ogni caso conoscendo i call-center i avrei gia' chiamato nel frattempo altre 4 volte!
almeno 3 al giorno!

[mitluc]

Originariamente inviato da seclimar
non ti so dire pero' se sbagli il PPPoE/PPPoA ... se la portante e' trovata oppure no!!

con il mio modem che sia impostato in pppoa o che in pppoe la portante se c'è la trova lo stesso(poi ovviemente, se è impostato con il protocollo sbagliato non navigo), immagino sia cosi per tutti i modem, quindi non dovrebbe centrare!

[pieba1]

Esatto.
La portante la trova lo stesso, dopo ti da il classico errore che il server non risponde, che può essere la non registrazione sui loro server o il protocollo sbagliato.

[Scrambler]

Sono passati quattro giorni ma del tecnico Telecom nessuna traccia ... come volevasi dimostrare ... torno alla carica del numero verde!!!

Su un altro forum (Punto ADSL) ho letto di presunte partite del modem/router US Robotics Sure Connect 9003 difettose, qualcuno ne sa qualcosa?