la tua unica tutela fattibile e':
togliere i pagamenti in ogni caso!
e rompere le scatole al telefono o di persona! ma... tantoooo!!

non credo che sia voluto e che sia malafede!
secondo me e' solo completa disorganizzazione....
sono completamente impreparati a gestire clienti in quantita
non fanno investimenti adeguati

e moltissime persone che lavorano per loro sono ignoranti completamente e non hanno voglia di lavorare ... seriamente