si la so ..
ma non lo fanno per.. truffarti e prendere soldi da te...
semplicemente se ne fregano dei problemi e i loro sistemi informativi e db vari gli impediscono di fare qualsiasi cosa..
in piu' c'e' la gente nei call center che non capisce nulla!

ma non credo proprio che ti occupano apposta una linea ..
non avrebbero un ritorno economico.... anzi ... sono danneggiati pure loro... (che continuano a pagare a Telecom l'affitto della ADSL)