Puoi andare direttamente dal giudice, data la cifra comunque "modesta". Se hai a disposizione comunque un "amico" che fa l'avvocato (che eviti quindi di farsi pagare per due incartamenti e 1 oretta dal giudice) e' meglio, dato che saprebbe "muoversi" meglio.

Le telefonate al Call Center in via teorica potrebbero essere attendibili, ma in pratica non lo sono: tutto il materiale e' posseduto (e' di proprieta') dalla parte messa in mora, non vedo come poterle presentare come prova se non avendole chieste prima, visto che tu non hai alcun riscontro in mano... stiamo parlando di ADSL non di omicidio! ..quindi di nuovo: Raccomandata con ricevuta di ritorno.