Io ho avuto il tuo stesso problema anni indietro.
In egùffetti avevo un modem da 33.6 ( si 33.6, x' parlo di almeno 6 anni indietro), e mi collegavo sempre e non +' di 9.600 o 14.400.
Dopo varie telefonate sono risucito a contattare il responsabile della mia centrale.
Dopo un paio di giorni da quando ho parlato con sto tizio, magicamente non si è mai +' connesso a meno di 33.600

Quindi il problema, non è tuo, ma è della telecom.
Stai sicuro.Solo che bisogna essere fortunati a parlare con la pesona giusta.
Prova fare una segnalazione di gusto slla tua linea.Sperando che la prendano in considerazione, x' di solito la telecom GARANTISCE SOLO la voce, non il flusso dati ( questo è quanto mi avevano detto ai tempi).

Ciao e buona fortuna