basta che chiami il 187 o il 803380

non ne sono sicuro che i settaggi del tuo router siano giusti!

io ti consiglio.. lascia perdere un attimo il fatto che i parametri siano cambiati o no!

riprova da zero a fare la connessione!
al limite fai un aprova con un modem usato come modem prima!

se in centrale ti hanno messo per sbalgio un altra pila protocollare... e tu ti fissi sul fatto che la tua configurazione e' giusta.. non lo troverai mai il problema!