Personalmente, non gradisco le interfacce a finestre multiple. Mi piace che un sito si apra nella finestra assegnatagli di default dal browser e che rimanga lì. Inoltre la finestra deve poter essere ridimensionabile a mio piacimento, insomma voglio il pieno controllo sulla finestra.

Circa gli utenti dei miei siti, l'unica volta che ho provato a far aprire un pop-up, la cosa non è stata molto gradita.

Al di là delle implicazioni tecniche (diversa gente, temendo di trovarsi di fronte all'ennesima pubblicità, chiude i pop-up prima ancora che i loro contenuti vengano mostrati), molti trovavano la cosa semplicemente fastidiosa.

Ho rimosso il pop-up e da allora non li ho più usati.

Questa è la mia esperienza.