Ho mandato la raccomandata A.R. qualche giorno fa, quanto tempo devo aspettare prima che il recesso "venga accettato"?
In questo periodo posso navigare lo stesso o la userebbero come scusa x farmi pagare (il call center mi ha detto che verrà conteggiato il tempo...)? Secondo voi devo pagare l'attivazione o chissà quale altra scusa si tirano fuori??
Il modem che fine fa?
tu hai mandato una raccomandata
manda un fax
e da domani non paghi piu'
anche se loro ti lasciano la linea!
blocca i pagamenti pero'
altrimenti loro ti chiedono soldi in ogni caso
Finora non ho ancora pagato nulla, perchè ho "usufruito" del recesso entro i 10 giorni dall'attivazione. In teoria avevo attivazione + 1 mese gratis, ma ho paura che questi str... mi chiedano soldi!! Vedendo il servizio che spacciano x adsl, non mi stupisco + di nulla!!
blocca i pagamenti lo stesso
ok, blocco tutto!! :sgrat:
Ecco la mia banda alle 01:30 di notte!!!
Qualcuno è stato già contattato da Tiscali in questi ultimi giorni?
Cosa hanno comunicato??
non aspettarti risposte/soluzioni credibili da Tiscali: recedi e basta, meglio ma molto meglio se non ti rispondono nulla
Tiscali sta navigando in cattive acque: ha il bilancio in rosso (un paio di mesi fa c'era una news in merito) e l'imperativo categorico è introitare € in qualsiasi modo: poichè il risparmio è il primo guadagno, più diminuisce la banda ai suoi abbonati, più ne ha a disposizione per gabbare altri ingenui
il target dichiarato è tentare il pareggio entro quest'anno:
visto e considerato quanto sopra, fate come gli iracheni: toglietevi le scarpe e allontanatevi a gambe levate, quanto meno eviterete rogne in serie
gli operatori dei call center sono messi là per raccontare la storia dell'orso
i tecnici hanno praticamente le mani legate dall'evidenza dei fatti
se avete capito il sermone, bene, altrimenti sono casi amari: anzi acidi per i sordi
azz....
Io ce l'ho fatta a recedere entro i 10 giorni, ma mi ci sono volute 2 settimane per capire che la pratica era stata accettata e un'altra settimana per sganciarmi dalla portante.
Ti consiglio di:
1. bloccare i pagamenti. Io avevo il pagamento tramite rid bancario, ho mandato il fax alla banca per bloccarlo e dopo che la banca mi ha mandato la mail di conferma dell'avvenuto blocco, dopo 10 minuti è arrivata una mail di tiscali dicendo che la mia pratica era stata accettata.
2. chiama tutti i giorni per sentire a che punto è la tua pratica. Se le risposte non sono esaurienti richiama, una ragazza (straniera, non è per razzismo è per dovere di cronaca) mi disse che siccome continuavo a navigare la mia pratica di recesso non poteva essere accettata, ho richiamato un'altra ragazza che invece mi ha detto di aspettare qualche giorno. Il giorno dopo ho richiamato e così ogni giorno fino alla mail del punto 1.
CIAO
Oltre alla raccomandata manda anche un fax di recesso.
Il modem lo devi tenere fino a che non ti comunicano che la tua pratica di recesso è accettata, poi ti comunicano a quale corriere portare il modem da rispedire a tiscali (a loro spese).
Io per sicurezza l'avevo inviato subito assieme alla raccomandata di recesso, come risultato ho ottenuto che dopo una settimana mi è tornato indietro !!!!! Ho chiesto spiegazioni e mi hanno comunicato la procedura che ti ho scritto.
CIAO
Permessi di invio
Rispondi quotando