Allora premetto che farò solo delle ipotesi!
1) Se il problema fosse il worm, si manifesterebbe in download e non in upload o comunque in entrambi.
2) Se lo hai trovato con Norton forse lo hai messo automaticamente in quarantena ed è per questo che non c'è più.
Quindi in definitiva , tolti i problemi derivanti da tiscali , forse il problema è del tuo software p2p, magari è settato male...
P.S. consiglio: sii più chiaro nei titoli.
Ciao