in effetti potresti avere il tasto Stamp settato diversamente dallo standard..se vuoi puoi passare a me il filmato e dirmi il fotogramma che ti piace, poi ci penso io a splittarlo ... ovviamente solo se il file è un formato video di qualche natura.
Altrimenti mi associo a bubes, e aggiungo tra i sw disponibili quello che uso io, Unlead MediaStudio.
Ciao