ADSL ma come si fa ad attivarla?

[Hannavald]

Prima di tutto volevo porre a tutti i frequentatori del forum i miei saluti visto che questo è il mio primo post!
Sono stato spinto a scrivere un paio di righe perchè ho letto il problema di Mangiasassi ed ho visto che ha ricevuto da tutti voi alcune dritte! allora ho voluto porre alla vostra attnezione il mio di quesito (problema!!!).
Ma vediamolo nel dettaglio...
26 Aprile 2002: Ho chiesto l'attivazione di una linea ADSL ad Infostrada.
26 Maggio, Giugno, Luglio, Agosto, Settembre, 26 Ottobre: ancora niente! risposte assurde e contrastanti da parte dei telefonisti Infostrada che oltre ad essere ignoranti in materia sono anche (non tutti) maleducati.
5 Novembre 2002: Avviene la Rescissione del contratto ADSL (e non la disdetta!!! cosa che ho continuamente rimarcato ad Infostrada ed a Telecom, ma che per loro non fa differenza!) Nonostante dal 5 Novembre 2002 non sia più legato da contratto con Infostrada non posso chiedere l'attivazione a Telecom per problemi tecnici (che in realtà vuol dire tutto e niente, troppo generico il termine "tecnico") e viene così calpestata la mia autonomia contrattuale (art. 1322 cc se non ricordo male).
28 Aprile 2003 non è cambiato ancora nulla! a Telecom risulta che sia ancora attiva la linea ADSL che avevo richiesto il 26 Aprile 2002 con Infostrada! (in realtà mai attivata!!! sigh!), mi sono stati contabilizzati 4 mesi di ADSL nonostante non sia attiva! e non posso attivare una vera ADSL con Telecom !
PAGO PER UN SERVIZIO CHE NON HO!!!
Ps se volete la storia completa andate sul mio sito alla sezione ARTICOLI trovate la mia epopea in 4 parti!!!
Che fare? una denuncia? mmh non mi convince? cosa devo dire a ste benedette compagnie telefoniche?
PPS nota dell'ultima ora: oggi ho chiamato Telecom e Infostrada
ad Infostrada risulta che tutto è stato disattivato e che questo è stato comunicato a Telecom a Telecom risulta tutto attivo e che Infostrada non le ha più comunicato nulla dal 26 Aprile 2002!!!
Non sembra la classica situazione irrisolvibile???

[pilovis]

L'unica soluzione e' inviare una Raccomandata di diffida a Infostrada minacciando ritorsioni legali con conseguente richiesta di danni se non staccano la linea entro 15 giorni.

Dettaglia tutta la tua odissea.

Copia della Raccomantada a Telecom.

Ciao

[ALEX1010]

Ciao Hannavald e benvenuto nel forum!
Come già è stato detto da Pilovis, l'unica cosa da fare è quella di mandare una bella raccomandata, sia ad Infostrada, che a Telecom, nella quale dici che, se non risolvono il problema, entro un tot di tempo (scegli tu, ma che sia il più breve possibile), agisci per vie legali e chiederai, oltre il rimborso, anche il risarcimento danni.
Nella raccomandata, scrivi il tuo problema, nel modo più dettagliato possibile.
Ciao

[seclimar]

il blocco dei pagamenti e' d'obbligo!

e pensa anche a .... andartene da infostrada....
sei rimasto scottato....
disdici infostrada per inadempienza....
non pagarli piu'!
ecc...

[Hannavald]

Grazie Ragazzi lo farò al più presto!
Spero che questa epopea abbia una fine!
Se ciò accadrà vi offrirò volentieri una pizza! sperando che abitiate dalle parti di Padova!
Sogno o son Desktop?

[Hannavald]

Sentite le ultime chicche sulla mia odissea ADSL:
A Telecom risulta che l'ADSL di Infostrada mi è stata attivata in data 12 Giugno 2002 (in un altra occasione mi avevano detto che l'ADSL era stata attivata il 26 Aprile 2002!!!!) e quindi per un anno sono legato contrattualmente con Infostrada! non ho allora capito la differenza fra rescissione e disdetta del contratto! per le compagnie telefoniche sembra la stessa cosa! a che cosa mi è servito l'esame di diritto privato???
A Infostrada risulta che il 25 Aprile Telecom ha dato il ko definitivo alla loro linea ADSL e che quindi io sono ora libero di sottoscrivere contratto con chi mi pare e piace!!!

Ai posteri anzi ai poster l'ardua sentenza! che fare???