ho un abbonamento albacom, modem ethernet alcatel speedtouch home
da circa un mese il collegamento soffre di un problema assurdo: si interrompe ogni ~50 sec per riprendere, alla massima velocità, dopo circa ~40 sec (vedi immagine allegata) il pb si presenta a tutte le ore del giorno e della notte, 7 giorni su 7
sono sull'orlo di una crisi di nervi: sebbene posso scaricare file di grosse dimensioni perchè nonostante tutto la velocita media è accettabile, la navigazione normale è un caos! richieste scadute in continuazione,i form li devi ricompilare 2 o 3 volte prima di riuscire a spedirli,il client di posta va in crisi etc. etc. senza contare che sono moderatore di un forum, vi lascio immaginare...
oggi sono giunto ai ferri corti col servizio assistenza albacom xchè, non essendo riusciti a cavare un ragno dal buco, mi hanno liquidato dicendo che è un problema di saturazione di banda!!!!

stasera ho eseguito un pathping

codice:
Statistiche di calcolo per 325 secondi...

            Da orig. a qui   questo nodo/collegamento

Hop  RTT    Persi/Inv.= Pct  Persi/Inv.= Pct  Indir. 

  0                                           blunotte [217.220.136.233] 
                               32/ 100 = 32%   |
  1   40ms    33/ 100 = 33%     1/ 100 =  1%  213.255.9.245 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   40ms    32/ 100 = 32%     0/ 100 =  0%  213.255.9.247 
                                0/ 100 =  0%   |
  3   40ms    32/ 100 = 32%     0/ 100 =  0%  tr1-G2-0.RM2.albacom.net [213.255.9.1] 
                                1/ 100 =  1%   |
  4   40ms    33/ 100 = 33%     0/ 100 =  0%  bb1-G1-0.RM2.albacom.net [213.255.9.3] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5   49ms    33/ 100 = 33%     0/ 100 =  0%  bb1-p3-0-mi2.albacom.net [217.220.187.2] 
                                1/ 100 =  1%   |
  6   52ms    34/ 100 = 34%     0/ 100 =  0%  tr2-G.MI2.albacom.net [213.255.14.66] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   53ms    34/ 100 = 34%     0/ 100 =  0%  217.220.186.66 
                                1/ 100 =  1%   |
  8   49ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  inet2-mix.mix-it.net [217.29.67.2] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9   50ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  srp4-0.wf1-gsr1.net.inet.it [194.185.46.164] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10   50ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  ge7.wf1-hgr12a.wf.inet.it [213.92.7.3] 
                                0/ 100 =  0%   |
 11   49ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  213.92.34.19 
                                0/ 100 =  0%   |
 12   60ms    35/ 100 = 35%     0/ 100 =  0%  wsd-1.ngi.it [194.185.88.249] 
                                0/ 100 =  0%   |
 13   49ms    35/ 100 = 35%     0/ 100 =  0%  www.ngi.it [194.185.88.15] 

Rilevazione completata
da cui sembra che il problema sia il primo hop :master:
qualcuno sa aiutarmi/consigliarmi/indirizzarmi???