connessione a singhiozzo ogni 90 sec

[blueseb]

ho un abbonamento albacom, modem ethernet alcatel speedtouch home
da circa un mese il collegamento soffre di un problema assurdo: si interrompe ogni ~50 sec per riprendere, alla massima velocità, dopo circa ~40 sec (vedi immagine allegata) il pb si presenta a tutte le ore del giorno e della notte, 7 giorni su 7
sono sull'orlo di una crisi di nervi: sebbene posso scaricare file di grosse dimensioni perchè nonostante tutto la velocita media è accettabile, la navigazione normale è un caos! richieste scadute in continuazione,i form li devi ricompilare 2 o 3 volte prima di riuscire a spedirli,il client di posta va in crisi etc. etc. senza contare che sono moderatore di un forum, vi lascio immaginare...
oggi sono giunto ai ferri corti col servizio assistenza albacom xchè, non essendo riusciti a cavare un ragno dal buco, mi hanno liquidato dicendo che è un problema di saturazione di banda!!!!

stasera ho eseguito un pathping

Statistiche di calcolo per 325 secondi...

            Da orig. a qui   questo nodo/collegamento

Hop  RTT    Persi/Inv.= Pct  Persi/Inv.= Pct  Indir. 

  0                                           blunotte [217.220.136.233] 
                               32/ 100 = 32%   |
  1   40ms    33/ 100 = 33%     1/ 100 =  1%  213.255.9.245 
                                0/ 100 =  0%   |
  2   40ms    32/ 100 = 32%     0/ 100 =  0%  213.255.9.247 
                                0/ 100 =  0%   |
  3   40ms    32/ 100 = 32%     0/ 100 =  0%  tr1-G2-0.RM2.albacom.net [213.255.9.1] 
                                1/ 100 =  1%   |
  4   40ms    33/ 100 = 33%     0/ 100 =  0%  bb1-G1-0.RM2.albacom.net [213.255.9.3] 
                                0/ 100 =  0%   |
  5   49ms    33/ 100 = 33%     0/ 100 =  0%  bb1-p3-0-mi2.albacom.net [217.220.187.2] 
                                1/ 100 =  1%   |
  6   52ms    34/ 100 = 34%     0/ 100 =  0%  tr2-G.MI2.albacom.net [213.255.14.66] 
                                0/ 100 =  0%   |
  7   53ms    34/ 100 = 34%     0/ 100 =  0%  217.220.186.66 
                                1/ 100 =  1%   |
  8   49ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  inet2-mix.mix-it.net [217.29.67.2] 
                                0/ 100 =  0%   |
  9   50ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  srp4-0.wf1-gsr1.net.inet.it [194.185.46.164] 
                                0/ 100 =  0%   |
 10   50ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  ge7.wf1-hgr12a.wf.inet.it [213.92.7.3] 
                                0/ 100 =  0%   |
 11   49ms    36/ 100 = 36%     1/ 100 =  1%  213.92.34.19 
                                0/ 100 =  0%   |
 12   60ms    35/ 100 = 35%     0/ 100 =  0%  wsd-1.ngi.it [194.185.88.249] 
                                0/ 100 =  0%   |
 13   49ms    35/ 100 = 35%     0/ 100 =  0%  www.ngi.it [194.185.88.15] 

Rilevazione completata

da cui sembra che il problema sia il primo hop :master:
qualcuno sa aiutarmi/consigliarmi/indirizzarmi???

[ARCTiC]

Sono i sintomi della saturazione di banda in centrale. Se cosi' fosse c'e' poco da fare se non segnalare il problema e aspettare che intervengano (ampliamento della banda).

[blueseb]

oops, mi son scordato l'immagine

è il grfico dei byte per sec, la griglia e di 10 sec

[blueseb]

Originariamente inviato da ARCTiC
Sono i sintomi della saturazione di banda in centrale. Se cosi' fosse c'e' poco da fare se non segnalare il problema e aspettare che intervengano (ampliamento della banda).

da una saturazione di banda mi sarei aspettato un rallentamento, invece qua quando va scarico + di 70 KB/sec, com'è possibile?
cmq grazie per la risposta

[ALEX1010]

Originariamente inviato da blueseb
da una saturazione di banda mi sarei aspettato un rallentamento, invece qua quando va scarico + di 70 KB/sec, com'è possibile?

Potrebbe anche essere,
perchè, quando vai a + di 70 KB/s, pochi utenti sono connessi...

[ruxia]

E'un grafico troppo regolare, sembra che lo facciano apposta 'sti disgraziati!! Telefona ad Albacom!!
Se uno fa ad occhio il calcolo sembra che ti diano una banda effettiva di 42,5 KBps (non ho usato integrali):gren:


Il tuo modem è ok??

[blueseb]

Originariamente inviato da ruxia
Il tuo modem è ok??

non lo so! che controlli potrei fare?