Il problema di word, e` che usa caratteri diversi per le virgolette, mentre le pagine Web standard accettano solo caratteri ASCII fino al 127.
I caratteri superiori puoi trasformarli in entita` con il & (come ad esempio & quote; per il "e; oppure & agrave; per à - senza lo spazio che devo inserire per visualizzarlo nel forum).
Oppure puoi salvare la pagina word in formato solo testo, che mi sembra converta automaticamente i caratteri sopra il 127 nei corrispondenti caratteri ASCII.
Oppure ancora puoi usare nella pagina una codifica dei caratteri, usando il meta tag opportuno, nel qual caso dici al browser che si dovra` aspettare dei caratteri sopr il 127 e gli dai la chiave per la decodifica (se il browser conosce la chiave).
Ciao
Michele