ciao grazie per le risposte, ora provero' a fare come dite, cioe' reinstallare il modem, ma ho un dubbio: nell'icona in basso della connessione adsl, mi da' errore "disconnesso dalla rete" se invece stacco il cavo usb dal modem, mi da nessun hardware, e' per questo che penso che manchi la linea, voi che ne dite? premetto che sono non ci capisco molto di pc, quindi sicuramente avrete ragione voi. accetto consigli. un'altra cosa, mi sorge un dubbio, siccome avevo entrambe le porte usb occupate prima del modem, ed io ho semplicemente staccato il cavo di una, e ci ho messo il modem adsl, forse andava resettata la porta usb? e se si come devo fare, dato che andando in sistema, riesco a rimuovere alcune periferiche, ma non quelle usb? grazie e scusate la lunghezza