libero da Tiscali ma....

[infang]

Grazie agli utili suggerimenti avuti su questo forum...sono riuscito a disdettare il mio contratto adsl con Tiscali.
Alla fine dei quindici giorni, utili per il ripristino della linea, ho fatto ulteriori prove di download direttamente dal solo sito...con misere velocità di trasferimento.
Quello che vi chiedo è questo....ad oggi , ovviamente ho bloccato i pagamenti, non mi hanno ancora staccato la portante! Li ho sollecitati ma al call center mi hanno detto che provvederanno.
E nel frattempo? Navigo GRATIS?
Grazie a tutti.

[ALEX1010]

Originariamente inviato da infang
Grazie agli utili suggerimenti avuti su questo forum...sono riuscito a disdettare il mio contratto adsl con Tiscali.
Alla fine dei quindici giorni, utili per il ripristino della linea, ho fatto ulteriori prove di download direttamente dal solo sito...con misere velocità di trasferimento.
Quello che vi chiedo è questo....ad oggi , ovviamente ho bloccato i pagamenti, non mi hanno ancora staccato la portante! Li ho sollecitati ma al call center mi hanno detto che provvederanno.
E nel frattempo? Navigo GRATIS?
Grazie a tutti.

Se hai fatto domanda di disdetta in tempo utile, se dopo la scadenza del contratto non ti hanno staccato la portante, sì, navighi gratis, perchè non è colpa tua.

Ciao

[tittula]

Io ho navigato gratis per 156 giorni!!!!

Il lato negativo è la portante occupata.

[airman[ITA]]

se ti vuoi liberare al piu' presto fai come ho fatto io.
chiama il il commerciale della tiscali e chiedi come mai non hanno ancora provveduto a staccarti l'abbonamento visto che hai mandato la richiesta di recesso ecc. ecc.
chiedi di essere ricontattato da un loro addetto per stabilire meglio i termini di disdetta( ti richiamano sempre se fai un po' di casino)

non appena ti richiamano ti fai dare il numero diretto di fax e rimandi via fax copia della raccomandata.

purtoppo ho capito che prima che le raccomandate passino all'ufficio addetto passano mesi.

in questa maniera si velocizza il tutto.

io da quando ho mandato il fax alla signorina che mi ha richiamato sono passate 24 ore per l'annullamento ed 1 settimana per il distacco della portante.

in bocca al lupo

[tittula]

Anch'io ho mandato fax e fatto un infinito numero di telfonate, però evidentemente ... sbagliavo numero, perchè sono stato comunque per 139 giorni dopo che ho inviato la raccomandata con la portante occupata.