infatti..il 191 non c'entra nulla con alice
devi chiamare il 187

il 191 e' businness se hai telecom SMART

ma con alice e' il 187!

inoltre... se tu hai chiesto disdetta e giusto che ti abbiano tagliato subito le password..
e' invece sbagliato il ritardo di disattivazione generale...
leggi il contratto per eventuali penali...