Più che un possibile furto di e-mail (teoricamente possibile, anche se abbastanza improbabile a meno che non abbiate diffuso la password per il vostro mailserver), direi che questo potrebbe essere un chiaro esempio di contenuto del sito non soddisfacente per l'utente.

Se dai logs rilevo 250 nuovi utenti, solo 25 visitano la pagina dei contatti, e nessuno scrive, io inizio seriemente a pensare di aver sbagliato qualcosa nella comunicazione (prezzi troppo alti? prodotti/servizi non presentati in modo adeguato ? navigazione non user-friendly ? target errato per le azioni di promozione ?...).

Non basta infatti portare utenti sul sito, è necessario che
a) tali utenti appartengano al target previsto per il prodotto/servizio offerto
b) il prodotto/servizio offerto sia presentato in modo adeguato (qualità, caratteristiche, prezzo, ecc.)