Prova ad andare nel pannello di controllo>sistema>hardware>gestione perifiche e verifica lo stato del tuo modem. Premetto che il fatto che qst possa risultare presente in elenco, senza apparenti conflitti e con i drivers correttamente installati, ciò nn esclude che possano sussistere problemi tra le tue .dll (dei drivers) e XP.
Sarebbe utile se tu indicassi se hai avuto qlc msg del SO durante l'install del modem.