Fool..
ormai e' un po' che hai a che fare con le compagnie telefoniche...
secondo te che fine fanno le email che mandi ???
non credi che sia ora di considerare le email come un INUTILE mezzod i comunicazione con le grosse società disorganizzate per l'assistenza??

segui i suggerimenti che sono stati dati agli altri utenti (che hai letto in quantita')

segnalazione via fax o raccomandata ..dando un tempo di 10 gg per risolvere il problema!

segnalazione via fax o raccomandata cominicando la sospensione dei pagamenti ...

terza segnalazione in raccomandata o fax... con la recessione del contratto per loro inadempienza!