per prima cosa dovresti prendere il fix dalla norton e vedere di eliminarlo con quello (nelle specifiche c'è scritto che i filesharing tipo kazaa sono potenzialmenti portatori di quel virus) secondo devi vedere RPC del tuo pc sia settato correttamente. (deve essere in modalità riavvia il servizio)


RPC
pannello di controllo
strumenti di amministrazione
servizi
RPC (il primo dei 2)

scaricati poi le pach da winupdate per bloccare sul nascere il virus

Spero di essere stato chiaro
ciao