la sostituzione è valida solo se non ha mai funzionato e glielo riporti subito con fattura, imballo integro, cd, ecc...
se reinstallando il s.o. non funziona ancora puoi provare a chiede la sostituzione ma, probabilmente, te lo inviano in compaq o lo fanno inviare/portare a te. dipende se lo hai comprato in negozio o da fornitore e cosa prevede la garanzia, se hai l'estensione, ecc...
ti sconsiglio di portarlo con la configurazione della scheda video cambiata e con vari programmi installati.
Se 6 in buoni rapporti con quelli che te lo hanno venduto prova, ma io lo sconsiglio.
ciaoooo