Partecipo volentieri a questa discussione perchè molto interessato.

Sono almeno 3 anni che chiedo anche in altri forum stranieri e non si trova niente.

Attualmente esiste una versione free di humanclick ma incompleta.
Un esempio lo si trova cliccando il sito che ho settato come pagina personale (la casina rossa, non la scritta in firma).

Ho fatto un redirect al servizio di humanclick. Se sono online si apre una chat ed io sul mio pc ricevo un avviso che qualcuno desidera parlare con me e rispondo.
Se sono offline, si viene invitati a spedire un'email che mi arriva.

Fino a 2 anni fa, il servizio free permetteva di chattare con + persone e soprattutto avvisava ogni qualvolta qualcuno entrava sul proprio sito.

Le caratteristiche di humaclick e liveperson (non sono la stessa cosa?) sono quindi:
per il visitatore quella di poter contattare per chat un operatore del sito (un icona avvisa se è online o meno), di inviargli un'email nel caso non lo fosse;
per il proprietario del sito di essere avvisato quando qualcuno arriva su una sua pagina, e di essere avvisato che qualcuno lo vuole contattare.

Se andate sul sito di liveperson si vede che la cosa ha un costo molto elevato.
Ma il servizio è veramente utile e mi piacerebbe che ne esistesse uno in italiano, a prezzo più basso. Magari free.