Originariamente inviato da Epris
Ciao,
quando hai da contestare addebiti in bolletta devi per PRIMA cosa pagare la bolletta. Successivamente se effettivamente ti è stato addebitato per errore qualcosa ti verrà restituito (se non sbaglio scalandolo sulla prima bolletta utile).
Se prendi l'elenco telefonico trovi le condizioni generali di abbonamento in cui è spiegato come contestare una bolletta.
Inoltre, visto l'inattendibilità del 187 (io ne so qualcosa) puoi scrivere una lettera al seguente indirizzo (solo se la tua è un'utenza domestica):
TELECOM ITALIA
SERVIZIO CLIENTI RESIDENZIALI
CASELLA POSTALE N.211
14100 ASTI

Inoltre voglio informarti che qualora i 130 euro che hai trovatp in bolletta siano stati fatturati sotto la voce "A numeri speciali" è molto probabile che si sia scaricato un dialer sul tuo pc (ho potuto constatare che se ne frega della preselezione automatica).
non sono d'accordo!!!
se paghi te li ridaranno ma dopo mesi e mesi..forse anni!!

bisogna pagare la parte NON contestata e non pagare il resto!!!

chi ha i soldi in mano ha il coltello dalla parte del manico

come per le adsl..se non vanno
non pagare...

ovviamente mandare un fax con le motivazioni ecc... magari in copia alla polizia postale

esperienza di mesi e mesi di contestazioni a telecom
nel 2003 circa 500 euro di rimborsi!