Pc bloccato durante scansione VIRUS

[VanessaInfo]

Salve a tutti,
se poteste darmi una mano ve ne sarei grata...
premetto ke nn è il mio PC...
in un PC con w98, Norton Antivir ha trovato un virus....dopo averlo trovato gli è stata fatta fare la scansione dell'intero sistema...e durante questa si è bloccato il PC!
Ho pensato fosse perké c sono installati due antivirus (anche il Panda), secondo voi quale è la ragione?
potrebbe esere il famoso virus di boot?
E' un Pc importante...che consiglio mi date?
Disistallare un antivirr e lasciarne uno fare la scansione?
Cambiare antivir...Norton....mettere f-prot? Altro free?
Suggerimenti?
URGENTISSIMO!!!!
Vane

[amvinfe]

Come prima cosa disinstallane uno, se entrambi sono aggiornati, quale disinstalli non ha importanza, o comunque disattivane uno.
Riavvia in modalità provvisoria (tasto F8 al caricamento del sistema) e fai la scansione da questa modalità.
Magari se scrivi anche il nome del virus o comunque i files che ha trovato infetti ci dai un aiuto in più

[VanessaInfo]

Scusate, ma come dicevo il Pc nn è mio per cui nn mi hanno dato nessun altro indizio....cmq grazie per il sugg.to proverò così (già avevo detto d disinstallarne uno..nn mi hanno dato ancora risposta)
A dopo